GoldenPlay Datenschutz

Bei GoldenPlay nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung von GoldenPlay erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unser Unternehmen wird von Orgona LLC betrieben, registriert unter der Nummer 3102893498. Bei GoldenPlay arbeiten wir zudem mit Keltra LTD, HE 463314, mit Sitz in Tasou Mitsopoulou 121, 6028 Larnaca, Zypern, zusammen, die als unser Business-Support-Betreiber fungiert. Wir besitzen die Lizenz Nummer 0000011, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission, und wir betreiben unsere Plattform in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei GoldenPlay zu ermöglichen.

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und E-Mail-Adresse
• Wir erfassen Zahlungsinformationen bei Nutzung von Bancontact/Mister Cash, Flexepin, Mastercard, Visa, Open Banking, Apple Pay, Google Pay, CASHlib, Skrill, Neteller, Paysafecard oder MiFinity
• Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, einschließlich Einsätze, Gewinne und Nutzung unseres Willkommensbonus
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir verarbeiten Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundenservice über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Ziel ist es, Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent zu nutzen. Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

• Wir überprüfen Ihre Identität, Ihr Alter und Ihren Wohnort, insbesondere bei Auszahlungen über € 200
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden
• Wir informieren Sie über Aktionen wie Freispiele, Drops & Wins oder Spinomania
• Wir verbessern unsere Spielangebote von NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution und weiteren Anbietern
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission
• Wir schützen unsere Plattform vor Betrug und Missbrauch

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sowie zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. Our GoldenPlay Plattform stellt sicher, dass jede Verarbeitung einem legitimen Zweck dient.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann weiter, wenn dies notwendig ist. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen über Visa, Mastercard oder Skrill
• Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Technische Dienstleister, die uns bei Hosting und Sicherheit unterstützen
• Keltra LTD als unser Business-Support-Partner mit Sitz in Zypern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Beendigung Ihres Kontos bei GoldenPlay können wir bestimmte Daten weiterhin aufbewahren, um rechtlichen Anforderungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Dienste haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Diese helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung unserer Website zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Our GoldenPlay Sicherheitsinfrastruktur umfasst Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der Datenübertragung zu 100 % sicher ist.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir globale Märkte bedienen und Sprachen wie Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Spanisch und Portugiesisch unterstützen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen angemessenen Schutzmaßnahmen unterliegen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen über Live-Chat rund um die Uhr, per E-Mail unter support@goldenplay.com oder über unser Kontaktformular zur Verfügung. Unser Team bei GoldenPlay beantwortet Ihre Anfragen zeitnah und zuverlässig.