GoldenPlay Nutzungsbedingungen

Willkommen bei GoldenPlay Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller angebotenen Dienstleistungen. Indem Sie sich bei GoldenPlay registrieren oder unsere Webseite goldenplay.com besuchen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei GoldenPlay Casino eröffnen.

Allgemeine Informationen zu GoldenPlay Casino

Wir, GoldenPlay, werden von Orgona LLC betrieben, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3102893498. Für die Geschäftsunterstützung arbeiten wir mit Keltra LTD, HE 463314, mit Sitz in Tasou Mitsopoulou 121, 6028 Larnaca, Zypern, zusammen. Unsere Plattform wird unter der Lizenz Nr. 0000011 betrieben, die von der Tobique Gaming Commission erteilt wurde. Bei GoldenPlay Casino bieten wir unsere Dienste weltweit in mehreren Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Spanisch und Portugiesisch.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto bei GoldenPlay eröffnen. Wir verlangen, dass Sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen; Mehrfachkonten werden von uns nicht toleriert.

• Wir prüfen die von Ihnen angegebenen Daten im Rahmen unserer Verifizierungsverfahren.
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch zu sperren.
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei GoldenPlay Casino akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Bancontact/Mister Cash, Flexepin, Mastercard, Visa, Open Banking, Apple Pay, Google Pay, CASHlib, Skrill, Neteller, Paysafecard und MiFinity. Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Unsere unterstützten Währungen sind EUR, AUD, CAD und NZD.

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung liegt bei €10, während die Mindestauszahlung per Überweisung €50 beträgt. Für alle Länder außerhalb der EU gilt eine Mindestauszahlungssumme von €200. Auszahlungen über €200 unterliegen zusätzlichen Verifizierungsverfahren, bei denen wir einen Identitätsnachweis, einen Altersnachweis sowie einen Wohnsitznachweis verlangen.

Unsere interne Bearbeitungszeit beträgt bis zu zwei Geschäftstage. Bei Überweisungen und Kreditkartenzahlungen dauert die gesamte Abwicklung bis zu zehn Geschäftstage, während Skrill- und Neteller-Transaktionen innerhalb von bis zu vier Geschäftstagen abgeschlossen werden.

Bonusbedingungen bei GoldenPlay

Wir bei GoldenPlay bieten unseren neuen Spielern einen Willkommensbonus in Höhe von 100% bis zu €555 zuzüglich 100 Freispielen. Zur Aktivierung verwenden Sie den Bonuscode GOLDEN100. Die Mindesteinzahlung für diesen Bonus beträgt €10. Bitte beachten Sie, dass der maximale Einsatz, der zu den Umsatzbedingungen beiträgt, bei €2 liegt.

Der Willkommensbonus kann nur einmal pro Spieler und Haushalt beansprucht werden und lässt sich nicht mit anderen Angeboten kombinieren, sofern nicht anders angegeben. Der maximale Bonusbetrag beträgt €555, wobei die maximale Auszahlungssumme dem Fünffachen des Bonusbetrags entspricht. Die Umsatzbedingung für den Bonusbetrag liegt bei 35-facher Umsetzung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Die Freispiele müssen im Spiel Book of Dead eingelöst und innerhalb von 24 Stunden nach einer erfolgreichen Einzahlung genutzt werden. Wir stellen 100 Freispiele mit einem Wert von jeweils €0,10 zur Verfügung. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung, die innerhalb von 7 Tagen erfüllt werden muss. Die maximale Auszahlung aus Freispielgewinnen beträgt €200.

Zusätzlich bieten wir unseren Sportwetten-Kunden einen Willkommensbonus von 100% bis zu €150 auf die erste Einzahlung im Sportbereich an, nutzbar mit dem Code GOLDEN150. Weitere Aktionen bei GoldenPlay Casino umfassen Drops & Wins mit einem Preispool von €25.000.000, Spin Express, Spinomania sowie die Double-Deposit-Promotion mit dem Code WED100.

Spielangebot und Anbieter

Unser Casino bietet mehr als 1.646 Spiele von namhaften Herstellern wie NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Red Tiger, Hacksaw Gaming, NoLimit City und weiteren. Wir führen über 1.350 Spielautomaten, mehr als 60 Live-Spiele, zahlreiche Tischspiele, Jackpot-Spiele sowie Sportwetten in über 40 Sportarten. Unsere mobile Webseite ist für iOS- und Android-Geräte optimiert; eine eigene App bieten wir derzeit nicht an.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen die Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Sie haben die Möglichkeit, Einzahlungslimits, Verlustlimits sowie Selbstausschlüsse direkt über Ihr Konto einzurichten. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

• Wir bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an.
• Sie können jederzeit eine Pause von unserer Plattform einlegen.
• Wir verweisen auf externe Organisationen für Spielsuchtberatung.

Haftungsausschluss und Rechte

Wir bemühen uns, unsere Dienste jederzeit fehlerfrei und sicher zur Verfügung zu stellen, übernehmen jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über aktuelle Bedingungen zu informieren.

Sollten Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie ausstehende Guthaben einzubehalten. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch technische Störungen, Internetausfälle oder Handlungen Dritter entstehen.

Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter support@goldenplay.com oder über unser Kontaktformular auf der Webseite. Unser Support-Team beantwortet Anfragen in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Portugiesisch. Bei Fragen rund um Ihr Konto, Einzahlungen oder Bonusangebote stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und GoldenPlay Casino dar. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit allen hier beschriebenen Regelungen einverstanden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in GoldenPlay Casino und wünschen Ihnen viel Freude bei unseren Spielen.